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      常見問題

       
      如何在TP-LINK商城購買商品?
      TP-LINK商城的購物流程與主流的網上商城的購物流程是類似的。您首先需要注冊,成為TP-LINK商城的會員,然后選擇自己喜歡的商品,再將需要購買的商品加入購物車,提交訂單并成功支付后,商城會及時安排給您發貨。
      在TP-LINK商城購買的商品是否是正品?能否享受三包服務?
      TP-LINK商城所售商品均為正品行貨且有正規發票。您可憑發票與保修卡在TP-LINK授權的售后服務中心享受全國聯保服務。同時,TP-LINK商城還針對所售商品提供7天退貨、15天換貨的優質售后服務。
      TP-LINK商城支持哪幾種支付方式?
      TP-LINK商城目前支持網上銀行(包括開通了網銀功能的儲蓄卡和信用卡)在線支付與支付寶在線支付,請在支付方式處選擇適合您的支付方式。
      訂單支付成功后,TP-LINK商城何時發貨?
      在商品現貨的情況下,當天可發貨訂單截止時間為15:30,15:30以后支付成功的訂單下個工作日15:30之前發貨,周日/節假日不發貨。如遇活動商品,具體發貨時間請參照頁面發貨公告。
      TP-LINK商城使用什么快遞?多久后能到貨?
      TP-LINK商城采用中通快遞為主,EMS、順豐速運為輔的配送服務,可實現全國覆蓋,為您提供服務更優、速度更快的物流配送服務。順豐速運配送廣東省內地區一般1-2天可以送達,廣東省外(新疆、西藏、內蒙等偏遠地區除外)一般3-7天可以送達。郵政快遞EMS配送,一般2-5天左右可以送達。您可以用您的運單號到對應的物流公司官方網站查詢物流信息。
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      您好,當您在商品頁面選擇具體的配送區域以后,會顯示狀態為有貨或者無貨。在商品預售(預定)的情況下,"加入購物車"圖標表示您可以購買該商品,其具體發貨日期以商品頁面顯示的發貨日期為準。
      想買的商品一直沒貨,請問什么時候可以到貨?
      您好,您可以點擊商品頁面的"到貨通知"圖標,一旦商品到貨,您將收到郵件通知,第一時間獲知商品到貨信息。
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      商品價格能不能再便宜一點?
      您好,商城所有商品都是嚴格按照商城標價進行銷售的,不議價。
       

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